使用手册

两个应用，两种角色。找到你的那一半。

雇主端 —— iPhone 应用

一、开始

从 App Store 下载 HelperMate（免费，仅 iPhone，目前在新加坡区上架），打开后点注册。需要一个邮箱和至少 8 位的密码。不想装应用的话，网页版 helper.luy.li/e/ 功能相同。
选择你的语言。这只是你自己的设置 —— 帮佣另选她的，而且不会跟随手机语言变化。
给家庭起个名字（比如「陈家」）。菜谱、任务、消息，全都放在它里面。

二、邀请帮佣

我的家庭 → 生成邀请码。

你会拿到一个 6 位码和一个链接。把链接发给她，一般用 WhatsApp。她打开、选语言、设 6 位 PIN，就加入了。邀请码是一次性的，会过期。

她加入后，登录名会显示在「我的家庭」里她的名字下面。记下来。她万一换手机，需要这个登录名加她的 PIN 才能回来。

三、找菜或加菜

菜谱页列出你能用的全部菜谱。你自己的排在前面，带「我家」徽章；共享的起步库在后面。

想改共享库里的菜，打开它点按我家口味改。这会复制一份到你家（四种语言的译文一起带过来），并打开编辑器。共享的原版不会被改动 —— 别的家庭还在用它。

想加新的菜，用导入：

粘贴文本 —— 最可靠。把整段菜谱粘进来，含用量和步骤。
上传截图 —— 最多 6 张。注意用量数字要看得清，糊了会被读错。
粘贴链接 —— 可以试，但很多菜谱网站会拦。不行就换前两种。

然后核对草稿。凡是原文没写的地方会标黄 —— 没写用量的食材、在加热却没写火候的步骤。把它们补上。推测出的过敏原默认不勾，只有你勾上的才会写进菜谱。

保存前要分别确认四项：用量、火候、过敏原、生熟安全。没有一次性全接受的按钮。这四项写错了会伤到人。

四、派任务

今日菜单 → +

选人、选菜、选日期、选餐次、填份量。有特殊要求就写在备注里（「少放盐」「孩子不吃辣」），她会在任务页最上面看到。

可能会出现橙色提示，它们都不阻断派发：

这道菜的难度高于她当前的等级。你仍然可以派。
这份菜谱还没有人工核对过，用量与安全提示可能不准。
还没有她那种语言的译文，她会看到中文。

五、跟进

今日菜单按帮佣分组，谁手上有什么一眼能看到。等你处理的会被提到最上面的「需要你处理」。

打开某道菜可以看到处理经过、她提交的成品照、以及她的求助。然后确认完成或要求重做 —— 要求重做时写清楚要改什么，她会在任务页最前面看到这段话。

六、设置

我的家庭页里还有：

通知 —— 收哪几类，以及免打扰时段（默认 22:00–07:00）。
语言 —— 只影响你自己。
账号与数据 —— 导出你的数据副本，或者删除账号。

帮佣端 —— 网页应用

一、加入

雇主会发给你一个链接。在手机上打开它。

选择你的语言。 之后所有内容都用这种语言，而且不会因为手机换了语言就跟着变。
输入邀请码（如果没有自动填好）。
设置 6 位 PIN。 以后每次打开都要用。不要告诉任何人，包括雇主 —— 没有人能读到它，也没有人需要它。
添加到主屏幕。 iPhone：分享按钮 →「添加到主屏幕」。安卓：⋮ 菜单 →「添加到主屏幕」。在 iPhone 上，这一步是通知能工作的前提。
开启通知，这样有新任务时你能马上知道。

你的登录名在首页上。记下来。换手机时需要它加上你的 PIN。

二、做菜

任务页列出让你做的菜。

打开后能看到你的语言写的食材和步骤，雇主的备注在最上面。点接受，然后按步骤做。需要计时的步骤上有计时器。

如果显示「翻译待完善」，说明你的语言还在准备中，你看到的是另一种语言。有不清楚的地方就问雇主。

三、遇到问题时

点我需要帮助。选原因 —— 缺食材、步骤看不懂、来不及做完 —— 想写点什么也可以。

雇主会立刻收到通知。求助不会在任何地方被记成你的失误。 这个应用里没有评分。

四、提交成品

做好后点提交照片，拍一张成品。可以附一句话。

相机只在你自己点这里时才打开。 应用在任何其他时刻都不会拍照。

如果当时没有信号，照片会先存下来，等你重新联网自动发出去。

五、消息

点消息给雇主写字，也可以发照片。

如果某条消息是你读不懂的语言，点它下面的翻译。

六、你的账号

在首页你可以：

随时更改语言。
开关通知，并设置免打扰时段 —— 这段时间内应用不会打扰你。默认 22:00–07:00。
导出我的数据 —— 属于你的全部内容的一份副本。
删除账号 —— 会删掉你提交的照片和你发过的消息，并把你从这个家庭解绑。雇主既不能替你做这件事，也不能阻止你。会要求你输入 DELETE，删除不可撤销。

一开始就该知道的一件事。 这个账号属于邀请你的那个家庭。你不能把它带到新雇主那里；如果雇主把你解绑、或者他删掉了自己的账号，这个账号也就结束了。去新的家庭工作意味着重新被邀请、在那边建一个新账号。有想保留的东西 —— 比如你做过的菜的照片 —— 请在此之前先导出。

这里没写到的问题？给我们写信，见支持。